Privātuma politika

 

 

SIA “Home Hube”
Reģistrācijas Nr.: 50203598051
PVN Nr.: LV50203598051
Adrese: Slokas iela 175-7
Rīga, Latvija, pasta indekss: LV-1029
Epasts: info@homehube.com
Tālrunis: +371 29232767

 

1. Ievads

Šī Privātuma politika apraksta, kā SIA "Home Hube" ("Home Hube", "mēs", "mums" vai "mūsu") saņem, izmanto un izpauž Jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu pakalpojumus, apmeklējat mūsu mājaslapu vai veicat pirkumu vietnē homehube.com (turpmāk tekstā – "vietne") vai citādi komunicējat ar mums (kopā – "Pakalpojumi").

Mēs augstu vērtējam jūsu personas datu aizsardzību. Tāpēc mēs esam izstrādājuši šo Privātuma politiku (turpmāk tekstā – "Privātuma politika"), lai nodrošinātu Jūsu personas datu caurskatāmu, taisnīgu un likumīgu apstrādi un informētu Jūs par Jūsu tiesībām un pienākumiem, kas saistīti ar Jūsu personas datu apstrādi.

Par personas datu apstrādi saskaņā ar šo Privātuma politiku atbildīgais pārzinis ir SIA “Home Hube” (reģistrācijas Nr. 50203598051, kontaktinformācija: Slokas iela 175-7, Rīga, Latvija, pasta indekss: LV-1029, tālrunis: +371 29232767, e-pasts: info@homehube.com, vietne: homehube.com).

Mūsu vietni nodrošina Shopify Inc. ("Shopify"), kas darbojas kā mūsu datu apstrādātājs. Apmeklējot  un veicot pirkumus mūsu vietnē, Jūs apzināties un piekrītat, ka jūsu personas dati tiek apkopoti, glabāti un apstrādāti saskaņā ar Shopify Privātuma politiku. Lūdzu, rūpīgi iepazīstieties ar Shopify Privātuma politiku, kurā detalizēti aprakstīti datu apstrādes principi, glabāšanas vietas un drošības pasākumi. Turpinot izmantot mūsu vietni, Jūs apstiprināt, ka piekrītat Shopify noteikumiem un politikām.

2. Definīcijas un termini

Lai šajā Privātuma politikā sniegtā informācija būtu pēc iespējas skaidrāka, katru reizi, kad tiek pieminēti šie termini, tie ir stingri definēti šādi:

  • Sīkdatne: neliels datu apjoms, ko ģenerē vietne un saglabā Jūsu tīmekļa pārlūkprogramma. To izmanto, lai identificētu Jūsu pārlūkprogrammu, nodrošinātu analītiku, atcerētos informāciju par Jums, piemēram, Jūsu valodas izvēli vai pieteikšanās informāciju.
  • Uzņēmums: kad šajā politikā tiek minēts "uzņēmums", "mēs", "mums" vai "mūsu", tas attiecas uz SIA "Home Hube", kas ir atbildīgs par Jūsu informāciju saskaņā ar šo Privātuma politiku.
  • Klients: fiziska persona, kas apmeklē vietni, izmanto mūsu pakalpojumus vai veic pirkumus.
  • Ierīce: jebkura ar internetu savienota ierīce, piemēram, tālrunis, planšetdators, dators vai jebkura cita ierīce, kuru var izmantot, lai apmeklētu mūsu vietni, izmantot mūsu pakalpojumus vai iegādāties preces.
  • Līgums: līgums starp klientu un Home Hube, kas tiek noslēgts bez abu pušu vienlaicīgas fiziskas klātbūtnes. Tas ietver līgumus, kas tiek slēgti, izmantojot Home Hube vietni vai citus attālinātās saziņas līdzekļus (e-pasts, tālrunis vai sociālie tīkli).
  • IP adrese: katrai ar internetu savienotajai ierīcei tiek piešķirts numurs, kas pazīstams kā interneta protokola (IP) adrese. Šie numuri parasti tiek piešķirti ģeogrāfiskos blokos. IP adresi bieži var izmantot, lai noteiktu vietu, no kuras ierīce pieslēdzas internetam.
  • Personāls: personas, kuras ir nodarbinātas Home Hube.
  • Personas dati: jebkura informācija, kas tieši, netieši vai kopā ar citu informāciju — tostarp personas identifikācijas numuru — ļauj identificēt vai noteikt fiziskas personas identitāti.
  • Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR): ES mēroga privātuma un datu aizsardzības likums, kas regulē, kā ES iedzīvotāju dati tiek aizsargāti uzņēmumos un paplašina ES iedzīvotāju kontroli pār viņu personas datiem. GDPR ir saistoša jebkuram globāli darbojošam uzņēmumam, ne tikai ES bāzētiem uzņēmumiem un ES iedzīvotājiem.
  • Pakalpojumi: mūsu sniegtie pakalpojumi, kas ir detalizēti aprakstīti mūsu Noteikumos un nosacījumos.
  • Trešās puses pakalpojums: pakalpojumi, ko sniedz personas vai ārēji uzņēmumi, kuri nepieder un kurus nekontrolē Home Hube. Šie pakalpojumi var ietvert maksājumu apstrādi, piegādi, mārketingu, analītiku un citus pakalpojumus, kas palīdz Home Hube nodrošināt un uzlabot pakalpojumus. Home Hube var koplietot klienta informāciju ar šīm trešajām pusēm, lai nodrošinātu klientiem pakalpojumus.
  • Jūs: Fiziska persona, kas izmanto mūsu vietni un/vai Pakalpojumus. Tas ietver ikvienu, kas apmeklē vietni, mijiedarbojas ar mūsu saturu vai izmanto jebkuru no Home Hube sniegtajiem Pakalpojumiem.

3. Privātuma politikas mērķis un apjoms

Šīs Privātuma politikas mērķis ir sniegt Jums informāciju par personas datu apstrādes nolūku (mērķi), juridisko pamatu, apstrādes apjomu un ilgumu, ko mēs kā pārzinis veicam, nodrošinot personas datu apstrādes pārredzamību Jums kā datu subjektam.

Šī Privātuma politika ir sagatavota, ņemot vērā Eiropas Parlamenta un Padomes (ES) Regulu Nr. 2016/679, kas pieņemta 2016. gada 27. aprīlī un attiecas uz fizisku personu aizsardzību saistībā ar personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, kā arī atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (turpmāk – “Regula”), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citus piemērojamos normatīvos aktus fizisko personu privātuma un personas datu apstrādes un aizsardzības jomā.

Šī politika attiecas uz fizisku personu datu apstrādi, neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē fiziska persona sniedz personas datus (pa tālruni, mutiski, vietnē, pa pastu, e-pastu u.c.) un neatkarīgi no personas datu iegūšanas avota, kā arī neatkarīgi no Home Hube sistēmām (video, audio, vietne u.c.), kurās tie tiek apstrādāti.

Ņemot vērā, ka uzņēmums nepārtraukti attīsta un pilnveido savu darbību, mēs varam periodiski grozīt un papildināt šo Privātuma politiku. Ja šī politika tiek atjaunināta (pārskatīta), izmaiņas šajā politikā stājas spēkā tajā datumā, kas norādīts paziņojumos par šīs politikas izmaiņām. Lai nodrošinātu pārredzamu un taisnīgu datu apstrādi, aktuālā Politikas versija tiks ievietota mūsu vietnē homehube.com sadaļā "Privātuma politika" un mūsu birojā.

4. Integrācija ar citām politikām

Šī Privātuma politika ir neatņemama daļa no mūsu vispārējās apņemšanās nodrošināt pārredzamību un klientu apkalpošanu. Tā ir saistīta ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem, Piegādes politiku, Atgriešanas un atmaksas politiku un jebkurām citām saistītām politikām, kas regulē mūsu vietnes un uzņēmuma darbību. Šie dokumenti kopā izklāsta noteikumus un nosacījumus mūsu Pakalpojumu izmantošanai, kā arī sniedz visaptverošu informāciju par to, kā mēs apkopojam, izmantojam un aizsargājam jūsu datus. Mūsu politikas ir pieejamas šeit:

Izmantojot mūsu vietni un/vai Pakalpojumus, Jūs apzināties un piekrītat, ka šī Privātuma politika kopā ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem, Piegādes politiku un Atgriešanas un atmaksas politiku veido visaptverošu vienošanos, kas regulē Jūsu attiecības ar mums. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Ja Jūs nepiekrītat mūsu Privātuma politikai, lūdzu, neizmantojiet mūsu vietni vai Pakalpojumus.

5. Kas ir personas dati

Personas dati ir jebkuri dati, kas attiecas uz identificējamu vai identificētu personu. GDPR attiecas uz plašu informācijas spektru, kuru var izmantot atsevišķi vai kombinācijā ar citu informāciju, lai identificētu personu. Personas dati ietver ne tikai personas vārdu vai e-pasta adresi, bet arī citu informāciju. Daži piemēri ir finanšu informācija, politiskie uzskati, ģenētiskie dati, biometriskie dati, IP adreses, fiziskā adrese, seksuālā orientācija un etniskā piederība.

Datu aizsardzības principi ietver šādas prasības:

  • Savāktie personas dati ir jāapstrādā taisnīgā, likumīgā un pārredzamā veidā, un tos drīkst izmantot tikai tādā veidā, kādā persona varētu pamatoti sagaidīt.
  • Personas dati ir jāvāc tikai, lai izpildītu konkrētu mērķi, un tos drīkst izmantot tikai šim mērķim. Organizācijām ir jānorāda iemesls, kāpēc tās vāc personas datus, kad tie tiek savākti.
  • Personas dati ir jāglabā ne ilgāk, kā nepieciešams, lai izpildītu to mērķi.
  • Personas, uz kurām attiecas GDPR, ir tiesīgas piekļūt saviem personas datiem. Personas var arī pieprasīt savu datu kopiju un pieprasīt, lai viņu dati tiktu atjaunināti, dzēsti, ierobežoti vai pārsūtīti citai organizācijai.

6. Kā Jūs tiksiet informēts par datu apstrādi

Lai veicinātu pārredzamu datu apstrādi, Home Hube informē un skaidro, kuri personas dati tiek apstrādāti Home Hube saimnieciskās darbības laikā un kā tie tiks izmantoti. Šī informācija ir sniegta šajā Privātuma politikā.

Apstrādājot personas datus mērķiem, kas nav norādīti šajā Privātuma politikā, kā arī precizējot informāciju par konkrētiem datu apstrādes nosacījumiem, Home Hube var atsevišķi informēt Jūs kā datu subjektu.

7. Kāds ir datu apstrādes tiesiskais pamats

Lai nodrošinātu Home Hube saimniecisko darbību, tostarp distances līguma noslēgšanu un izpildi, datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Regulas 6. panta 1. punkta (b), (c) un (f) apakšpunktiem. Tas nozīmē, ka datu apstrāde ir nepieciešama:

  • lai izpildītu līgumu, kurā datu subjekts ir puse, vai lai veiktu darbības pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;
  • lai izpildītu juridisku pienākumu, kas attiecas uz Home Hube;
  • lai aizsargātu un nodrošinātu mūsu un trešo pušu leģitīmās intereses, kas izriet no saimnieciskās darbības (piemēram, izpildītu noslēgto līgumu ar jums, sazinātos ar valsts un/vai pašvaldību iestādēm, izmeklētu gadījumus, kuros saņemtas sūdzības par pakalpojuma kvalitāti, veiktu pēc-kontroli pakalpojumu uzlabošanai un nodrošinātu pierādījumus sūdzību, pretenziju un tiesvedības gadījumos).

8. Informācija, ko mēs saņemam tieši no Jums

Personas datu veidi, kurus mēs iegūstam par Jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu pakalpojumus.

Informācija, kuru Jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu pakalpojumus, var ietvert:

  • Standarta kontaktinfomāciju, tostarp Jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pastu.
  • Pasūtījuma informāciju, tostarp Jūsu vārdu, uzvārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi, tālruņa numuru.
  • Konta informāciju, tostarp Jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus.
  • Informāciju par iepirkšanos, tostarp preces, kuras apskatāt, ievietojat grozā vai pievienojat vēlmju sarakstam.
  • Klientu atbalsta informāciju, tostarp informāciju, kuru izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, nosūtot mums jebkādu pieprasījumu.

Jums ir tiesības nesniegt mums šo informāciju, taču tas var liegt Jums pasūtīt preces un piekļūt mūsu pakalpojumiem.

9. Informācija, ko iegūstam no trešajām pusēm

Mēs varam iegūt informāciju par Jums no trešajām pusēm, tostarp no piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

  • Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un pakalpojumus.
  • Mūsu maksājumu apstrādātāji, kuri apstrādā maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai veiktu Jūsu maksājumu, izpildītu Jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jūs ar pieprasītajiem produktiem vai pakalpojumiem, tādējādi izpildot mūsu līgumu ar Jums.
  • Kad apmeklējat mūsu vietni, atverat vai klikšķināt uz mūsu sūtītajiem e-pastiem vai mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, trešo pušu bibliotēkas un sīkdatnes.

Jebkura informācija, ko iegūstam no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu sniegtās informācijas precizitāti un neuzņemamies atbildību par trešo pušu politikām vai praksi. Papildu informācijai skatiet zemāk esošo sadaļu “Trešo pušu vietnes un saites”.

10. Kā mēs izmantojam Jūsu personas datus

Produktu un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai nodrošinātu Jums pakalpojumus, izpildot mūsu līgumsaistības ar Jums, tostarp apstrādājot Jūsu maksājumus, izpildot Jūsu pasūtījumus, nosūtot paziņojumus saistībā ar Jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanām, maiņām vai citiem darījumiem, izveidojot, uzturot un pārvaldot Jūsu kontu, organizējot piegādes, atvieglojot atgriešanas un maiņas procesu, kā arī nodrošinot citas funkcijas un iespējas, kas saistītas ar Jūsu kontu.

Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot Jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga un reklāmas paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pa pastu, kā arī lai rādītu Jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert Jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu pakalpojumus un reklāmas mūsu vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEK rezidents, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses pārdot mūsu produktus, saskaņā ar Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai novērstu iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot pakalpojumus un reģistrēt kontu, Jūs esat atbildīgs par Jūsu konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citām piekļuves detaļām ar citām personām. Ja uzskatāt, ka Jūsu konts ir kompromitēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEK rezidents, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses uzturēt mūsu vietnes drošību Jums un citiem klientiem, saskaņā ar Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

Komunikācija ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju, lai sniegtu Jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Tas atbilst mūsu likumīgajām interesēm būt atsaucīgiem, nodrošināt jums efektīvus pakalpojumus un uzturēt mūsu biznesa attiecības ar Jums saskaņā ar Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

11. Personas datu apstrādes periods

Mēs glabājam Jūsu informāciju tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu Jums Pakalpojumus un izpildītu šajā politikā aprakstītos mērķus. Tas attiecas arī uz jebkuru personu, kurai mēs nosutām Jūsu informāciju un kas veic pakalpojumus mūsu vārdā. Kad mums vairs nav nepieciešams izmantot Jūsu informāciju un nav nepieciešamības to glabāt, lai ievērotu mūsu juridiskās vai regulējošās saistības, mēs vai nu izdzēsīsim to no savām sistēmām, vai arī anonimizēsim, lai mēs nevarētu Jūs identificēt.

Home Hube saglabā un apstrādā datu subjekta personas datus, kamēr ir saistošs vismaz viens no šiem kritērijiem:

  • personas dati ir nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika vākti;
  • kamēr saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem mēs un/vai datu subjekts varam īstenot savas likumīgās intereses, piemēram, iesniegt iebildumus vai uzsākt vai īstenot tiesiskus prasījumus tiesā;
  • kamēr pastāv juridisks pienākums glabāt datus, piemēram, kā to nosaka Grāmatvedības likums;
  • kamēr ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgajai datu apstrādei, ja vien nav citu likumīgu pamatu personas datu apstrādei.

Kad šajā sadaļā izklāstītie apstākļi vairs nepastāv, beidzas arī datu subjekta personas datu glabāšanas periods, un visi attiecīgie personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti no datoru sistēmām un elektroniskajiem un/vai papīra dokumentiem, kuros ietverti personas dati, vai arī šie dokumenti tiek anonimizēti.

Nodrošinot Pakalpojumus, Home Hube ievēro normatīvos aktus, kas nosaka konkrētu datu glabāšanu. Piemēram, Grāmatvedības likums nosaka pienākumu saglabāt informāciju par darījumiem 10 gadus. Turklāt, nodrošinot pakalpojumus ar noteiktu garantijas periodu, informācija par pakalpojuma sniegšanas aspektiem tiks saglabāta visa pakalpojuma darbības laikā un, ņemot vērā prasījumu noilguma termiņu, kas attiecas uz darījuma tiesiskajām attiecībām (piemēram, 3 gadi, ja tās rodas no komerciāliem darījumiem, kur viena no darījuma pusēm ir tirgotājs). Mēs Jums apliecinām, ka dati tiks apstrādāti ar vislielāko konfidencialitāti un izmantoti tikai likumīgiem mērķiem, kā to pieprasa valsts likumi.

    12. Informācija, ko mēs iegūstam, izmantojot sīkdatnes

    Mēs automātiski iegūstam noteiktu informāciju par Jūsu mijiedarbību ar vietni un Pakalpojumiem ("lietošanas dati"). Lai to paveiktu, mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("sīkdatnes"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā Jūs piekļūstat un izmantojat mūsu vietni un savu kontu, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammu, informāciju par Jūsu tīkla savienojumu, Jūsu IP adresi un citu informāciju, kas attiecas uz Jūsu mijiedarbību ar vietni un pakalpojumiem.

    Tāpat kā daudzās tīmekļa vietnēs, mēs savā vietnē izmantojam sīkdatnes. Lai iegūtu detalizētu informāciju par sīkdatnēm, ko mēs izmantojam, nodrošinot mūsu veikalu ar Shopify, skatiet vietni: https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu vietni un pakalpojumus (ieskaitot Jūsu darbību un izvēļu atcerēšanos), lai veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar vietni un pakalpojumiem (mūsu likumīgās interesēs administrēt, uzlabot un optimizēt pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkdatnes mūsu vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu vietnē un citās vietnēs.

    Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkdatnes, taču Jūs varat izvēlēties iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai noņemtu vai noraidītu sīkdatnes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu dzēšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt Jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt to, ka daži pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, nedarbojas pareizi vai vispār nedarbojas. Turklāt sīkdatņu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs dalāmies ar informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, ar mūsu reklāmas partneriem.

    13. Personas datu pārsūtīšana

    Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām pusēm likumīgiem mērķiem, ievērojot šo Privātuma politiku. Mēs nosūtam Jūsu personas datus:

    • piegādātājiem vai citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu atbalsts, mākoņdatu glabāšana, pasūtījumu izpilde un piegāde). Piemēram, maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tādēļ mūsu uzņēmums nosūta personas datus, kas nepieciešami maksājuma izpildei, platformas īpašniekam – Maksekeskus AS. Piegādes apstrādi nodrošina Swotzy. Swotzy savukārt nodod šos datus kurjeram, kas atbild par preču piegādi. Šī datu koplietošana ir stingri paredzēta piegādes nolūkiem un tiek veikta saskaņā ar Swotzy privātuma politiku, kas nosaka Jūsu datu glabāšanu un aizsardzību.
    • biznesa un mārketinga partneriem, tostarp Shopify, lai nodrošinātu Jums pakalpojumus un reklāmas. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos Jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem. Jums jāiepazīstas ar to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju, šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • mūsu filiālēm vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros, ievērojot mūsu likumīgās intereses veikt saimniecisko darbību.

    Mēs nosūtam Jūsu datus, kad Jūs pieprasāt, lūdzat vai citādi dodat piekrišanu noteiktas informācijas izpaušanai trešajām pusēm. Mēs varam koplietot Jūsu personas datus, lai ievērotu likumus un noteikumus, lai atbildētu uz tiesas pavēsti, izmeklēšanas orderi vai citu likumīgu pieprasījumu par informāciju, ko saņemam, vai lai citādi aizsargātu mūsu un Jūsu tiesības.

    14. Sociālie tīkli un lietotāju radītais saturs

    Mēs izmantojam dažādas sociālo mediju platformas, tostarp:

    Ņemot vērā mūsu biznesa aktivitātes šajos sociālajos tīklos, mēs varam iegūt personisko informāciju tieši no lietotājiem. Informācija var saturēt lietotāju vārdus, lietotājvārdus, kontaktinformāciju un jebkādu citu personisko informāciju, kas tiek koplietota, izmantojot ziņas, komentārus vai citas interaktīvās funkcijas šajās platformās.

    Visa personiskā informācija, kas iegūta, izmantojot mūsu sociālo mediju mijiedarbību, tiks apstrādāta saskaņā ar šajā Privātuma politikā norādītajiem principiem un praksēm. Mēs esam apņēmušies nodrošināt Jūsu personisko datu konfidencialitāti un drošību, un visa iegūtā informācija tiks apstrādāta saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem un noteikumiem.

    Mijiedarbojoties ar mums šajās sociālo mediju platformās, Jūs piekrītat Jūsu personisko datu iegūšanai, apstrādei un izmantošanai, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā. Mēs aicinām Jūs iepazīties ar šo individuālo platformu privātuma politikām, lai saprastu, kā tās pārvalda Jūsu datus neatkarīgi no mūsu prakses.

    Visu mūsu sociālo mediju platformās un vietnē ievietoto saturu, tostarp tekstus, attēlus un videoklipus, aizsargā autortiesības un citi intelektuālā īpašuma likumi. Neatļauta satura izmantošana, reproducēšana vai izplatīšana bez mūsu rakstiskas piekrišanas ir stingri aizliegta. Jebkāda šāda neatļauta izmantošana var izraisīt tiesisku rīcību. Tas neattiecas uz sociālo tīklu ierakstu pārsūtīšanas vai koplietošanas opcijām – ikviens var izmantot dalīšanās funkciju, lai kopīgotu mūsu saturu ar atsauci uz mūsu uzņēmumu un attiecīgo sociālo tīklu.

    Mēs esam apņēmušies aizsargāt Jūsu personisko informāciju un izmantosim to tikai tiem mērķiem, kuriem tā tika iegūta, kā norādīts šajā Privātuma politikā. Jūsu personiskie dati netiks nodoti trešajām pusēm bez jūsu nepārprotamas piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai tas ir nepieciešams mūsu Pakalpojumu nodrošināšanai.

    Iesniedzot saturu (ieskaitot tekstu, attēlus, videoklipus un komentārus) mūsu sociālo mediju platformās, Jūs piešķirat mums bezatlīdzības tiesības izmantot, reproducēt, modificēt, pielāgot, publicēt un rādīt šo saturu saistībā ar mūsu uzņēmumu.

    Jums ir tiesības piekļūt, labot vai dzēst jebkādus personiskos datus, ko esam saņēmuši, izmantojot mūsu sociālo mediju platformas. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts šīs Privātuma politikas sadaļā “Kontakti”. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem.

    Mēs nekontrolējam, kam būs piekļuve informācijai, kuru Jūs izvēlaties padarīt pieejamu citiem mūsu sociālajos tīklos. Mēs nevaram nodrošināt, ka puses, kurām ir piekļuve šādai informācijai, ievēros Jūsu privātumu vai nodrošinās tās drošību. Mēs neesam atbildīgi par jebkādas informācijas privātumu vai drošību, ko Jūs padarāt publiski pieejamu.

    Jautājumu vai neskaidrību gadījumā par mūsu sociālo mediju platformu izmantošanu un personiskās informācijas apstrādi, kas iegūta, izmantojot šos kanālus, lūdzu, sazinieties ar mums, kā norādīts šīs Privātuma politikas sadaļā “Kontakti”.

    15. Trešo pušu vietnes un saites

    Mūsu vietne var nodrošināt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Šī Privātuma politika attiecas tikai uz mūsu saimniecisko darbību. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kuras nav saistītas vai kontrolētas no mūsu puses, Jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas, kā arī citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neuzņemamies atbildību par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par informācijas precizitāti, pilnību vai uzticamību, kas atrodama šajās vietnēs.

    16. Bērnu dati

    Mūsu pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neiegūstam nekādu personisko informāciju par bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis un Jūsu bērns ir sniedzis mums savu personisko informāciju, Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu datu dzēšanu.

    17. Drošība

    Mūsu vietnes darbību nodrošina Shopify, kas piedāvā stabilu infrastruktūru ar nozares vadošiem drošības pasākumiem, tostarp šifrēšanu, piekļuves kontroli un regulārus drošības atjauninājumus. Šie pasākumi nodrošina, ka tikai pilnvarotām personām ir piekļuve personiskajiem datiem un klientu informācija vienmēr ir aizsargāta.

    Lūdzu, ņemiet vērā, ka nevieni drošības pasākumi nav ideāli vai necaurlaidīgi, un mēs nevaram garantēt “ideālu drošību.” Turklāt jebkura informācija, ko Jūs mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju. Mēs Jūs informēsim bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz būsim konstatējuši un apstiprinājuši jebkuru nejaušu, nepilnvarotu vai nelikumīgu personas datu apstrādi. Mēs nodrošinām, ka mūsu darbinieki, kuriem ir piekļuve personas datiem, ievēro konfidencialitātes pienākumus.

    18. Jūsu tiesības un izvēles iespējas

    Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz Jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai uz noteiktiem apstākļiem, un dažos gadījumos mēs varam atteikt Jūsu pieprasījumu, kā to pieļauj likums.

    • Tiesības piekļūt un zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, kas ir mūsu rīcībā, tostarp detalizētai informācijai par to, kā mēs izmantojam un koplietojam Jūsu informāciju.
    • Tiesības dzēst personisko informāciju. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu Jūsu personisko informāciju, ko mēs glabājam par Jums.
    • Tiesības labot datus. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzu personisko informāciju, ko mēs glabājam par Jums.
    • Tiesības saņemt informācijas kopiju. Jums var būt tiesības saņemt kopiju ar personisko informāciju, ko mēs glabājam par Jums, un pieprasīt, lai mēs to nododam trešajai pusei noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
    • Tiesības atteikties no personīgas informācijas pārdošanas vai koplietošanas vai mērķētas reklāmas. Jums var būt tiesības norādīt mums "nepārdot" vai "nekoplietot" jūsu personisko informāciju vai atteikties no Jūsu personiskās informācijas apstrādes nolūkiem, kas tiek uzskatīti par "mērķētu reklāmu", kā definēts piemērojamajos privātuma likumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni ar iespējotu globālās privātuma kontroles (Global Privacy Control) signālu, atkarībā no Jūsu atrašanās vietas mēs automātiski uzskatīsim to par pieprasījumu atteikties no informācijas “pārdošanas” vai “koplietošanas” attiecīgajai ierīcei un pārlūkprogrammai, ar kuru apmeklējat vietni.
    • Apstrādes ierobežošana. Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot Jūsu personiskās informācijas apstrādi.
    • Piekrišanas atsaukšana. Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu Jūsu personiskās informācijas apstrādei, Jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
    • Apelācija. Jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt Jūsu pieprasījumu. To varat izdarīt, atbildot tieši uz mūsu atteikumu.
    • Komunikācijas izvēļu pārvaldība. Mēs varam Jums sūtīt reklāmas e-pastus, un Jūs varat atteikties no to saņemšanas jebkurā laikā. Ja Jūs atsakāties, mēs joprojām varam Jums sūtīt e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktiem pasūtījumiem.

    Jūs varat izmantot kādu no šīm tiesībām, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Mēs nediskriminēsim Jūs par jebkuru šo tiesību izmantošanu. Mums var būt nepieciešams iegūt no Jums informāciju, lai pārbaudītu Jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju, pirms sniedzam būtisku atbildi uz pieprasījumu. Saskaņā ar piemērojamiem likumiem Jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, lai iesniegtu pieprasījumus Jūsu vārdā šo tiesību izmantošanai. Pirms šāda pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas mēs prasīsim, lai pārstāvis sniedz pierādījumu, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties Jūsu vārdā. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumiem bez vilcināšanās.

    19. Home Hube personāls

    Home Hube prioritāte ir Jūsu personisko datu drošība un likumīga apstrāde. Lai to nodrošinātu, visus datu apstrādes darbus veikts tikai autorizēts personāls. Mēs esam izveidojuši šādus pasākumus attiecībā uz autorizēto personālu un viņu piekļuvi klientu datiem:

    Lomās balstīta piekļuve: Piekļuve personiskajiem datiem tiek piešķirta, pamatojoties uz konkrētā personāla lomu un pienākumiem. Tikai tie indivīdi, kuru darba funkcijas prasa piekļuvi klientu informācijai, ir pilnvaroti rīkoties ar šādiem datiem.

    Datu apstrādes apjoms: Pilnvarotais personāls apstrādās tikai tos personas datus, kas nepieciešami, lai apmierinātu klientu vajadzības, piemēram, kontaktinformāciju, pirkumu vēsturi un piegādes detaļas.

    Apmācība un atbilstība: Visi autorizētie darbinieki tiek pakļauti visaptverošai datu aizsardzības apmācībai. Šī apmācība tiek organizēta gan iekšēji, gan deleģēta uzticamiem datu aizsardzības ekspertiem. Regulāri tiek rīkoti atkārtoti kursi, lai nodrošinātu atbilstību piemērojamiem datu aizsardzības likumiem un iekšējiem drošības protokoliem.

    Trešo pušu līgumslēdzēji: Jebkuram trešās puses pakalpojumu sniedzējam, kas piedalās datu apstrādē Home Hube vārdā, ir jādemonstrē profesionalitāte, apņemšanās aizsargāt datus un jāuztur laba reputācija nozarē. Mēs sadarbojamies tikai ar trešo pušu partneriem, kas atbilst mūsu datu aizsardzības standartiem un piedāvā drošu apstrādes praksi.

    Audits un uzraudzība: Mēs ievērojam Latvijas valsts noteiktās prasības par datu apstrādes darbību auditu un uzraudzību. Mūsu prakse ietver regulāras novērtēšanas, lai nodrošinātu, ka datu apstrāde atbilst normatīvajām prasībām un iekšējām politikām.

    Datu atrašanās vieta: Autorizētais Home Hube personāls, kas ir atbildīgs par personas datu apstrādi, atrodas Latvijā.

    20. Piemērojamie tiesību akti

    Mūsu saimnieciskā darbība un šī Privātuma politika ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību aktiem. Jūs piekrītat Latvijas Republikas nacionālo tiesu ekskluzīvajai jurisdikcijai jebkurā darbībā vai strīdā, kas rodas starp pusēm saskaņā ar šo Privātuma politiku vai saistībā ar to.

    Izmantojot mūsu vietni, Pakalpojumus vai sazinoties ar mums tieši, Jūs apliecināt savu piekrišanu šai Privātuma politikai. Ja nepiekrītat šai Privātuma politikai Jūs nedrīkstat izmantot mūsu vietni vai mūsu Pakalpojumus.

    21. Sūdzības

    Ja Jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz Jūsu sūdzību, atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt savu sūdzību datu aizsardzības iestādē.

    22. Starptautiskie lietotāji

    Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt Jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat. Jūsu personiskā informācija tiek apstrādāta arī trešo pušu pakalpojumu sniedzēju un partneru darbības valstīs.

    23. Izmaiņas šajā Privātuma politikā

    Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku vietnē un veiksim citus soļus, kas nepieciešami saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem. Katra šīs Privātuma politikas versija būs lejupielādējama.

    24. Kontakti

    Ja Jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai arī, ja vēlaties izmantot kādas no Jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Mūsu kontaktinformācija ir norādīta zemāk:

    SIA “Home Hube”
    info@homehube.com
    Slokas iela 175-7, Rīga, Latvija, pasta indekss: LV-1029
    +371 29232767
    Reģistrācijas Nr.: 50203598051
    PVN Nr.: LV50203598051